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浙江工商发布家装三大消费圈套 资料合同保修胶葛不断

来源:http://www.lsjd9.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-09-28 10:07 字体:
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  浙江工商发布家装三大消费圈套 资料合同保修胶葛不断

  昨日,省工商局发布了家装范畴最常见的三大消费圈套。别的,今日起,针对家装建材职业的消费侵权行为,省工商局和消保委揭露搜集日常装饰施工、家具定制、建材家居产品购买等环节遇到的三种行为:霸王条款、不公正不合理的合同条款;各类家装职业潜规则;假冒伪劣、虚伪宣扬、诈骗等违法行为。

  资料、合同、保修成家装胶葛重灾区

  据统计,上一年全省工商系统共受理家居装饰类消费投诉3307件。其间,触及质量问题1035件,合同胶葛问题175件,售后服务338件,为消费者挽回经济损失374.52万元。装饰资料不合格、装饰合同不标准、修理保证难成为家装建材消费投诉三大焦点。

  焦点一:装饰资料不合格,服务质量不合格。

  记者从省工商局了解到,触及质量问题的消费投诉首要体现在三个方面:装饰资料不合格,特别是板材、瓷砖、卫浴、地板、油漆等建材质量问题较为杰出;装饰公司不按标准施工,导致水、电等荫蔽工程呈现质量问题,导致发作地板被淹、电线短路等问题胶葛;工程质量不合格,如地板装置不平、油漆起泡、瓷砖空鼓、玻璃爆裂、卫生间渗水等问题。

  焦点二:装饰合同不标准,实行约好不到位。

  在家装合同方面,也存在消费圈套,呈现胶葛的也不在少数。

  装饰公司与消费者签的装饰合同不行标准,特别是在大型装饰特卖活动时,装饰公司初次编制预算时成心隐秘,以贱价招引消费者,收取定金,但在签合同时,许诺与实际情况不符,装饰公司在合同中不断提出增加项目,施工过程中也不断增加工程项目,额定增加费用;

  还有商家不按合同实行约好,装饰时运用的资料与合同约好的不符,在装饰的过程中呈现以次充好,以假充真等;

  此外,商家不按合同约好和规则时限出场施工,特别是定制加工资料,如淋浴房、尊龙d88,定制门、橱柜、大理石等,消费者在付完订金后,经营者不能准时出场施工,影响施工进度,形成消费胶葛。

  焦点三:装饰准入门槛低,修理难保证。

  在家装完成后,消费者在保修环节也常常会碰到商家刁难。保修期内呈现问题,装饰公司成心延迟或以种种理由不给修理,乃至有的公司触景生情;收了全款只施工了一半装饰人员就跑了,成了半拉子工程等,使得消费者处于修理难保证的地步。

  省消保委有关担任人表明,因为家装职业准入门槛较低,从业人员无证上岗、无证挂靠和不合法挂靠现象杰出,不少装潢公司在收取客户费用后,把工程移交给施工队自负盈亏,并将日后的保修职责也转给施工队担任,这些游击队装饰部队没有从事家装资历,呈现问题,形成消费者维权难等问题。

  省工商搜集家装建材范畴消费侵权行为

  为进一步营建安全定心的家装建材范畴消费环境,保护公正的商场买卖次序,省工商局、省消保委决议本日起至3月15日,在全省规模内揭露搜集家装建材范畴消费侵权行为,并承受相关告发。

  搜集的规模是消费者在日常装饰施工、家具定制、建材家居产品购买等环节遇到的以下三种行为:1.霸王条款、不公正不合理的合同条款;2.各类家装职业潜规则;3.假冒伪劣、虚伪宣扬、诈骗等违法行为的告发。

  消费者反映上述情况时请同时供给合同、收据凭据、图片资料等有关资料,供给清晰的告发目标和根本现实,并供给开始依据。告发事实的,将依照有关规则给予奖赏。

  

(本文来历:凤凰网)

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